Tham khảo

Thông tin của bạn được jq66 bảo vệ như thế nào

jq66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ tuỳ tiện với bên thứ ba.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
jq66 Thông tin của bạn được jq66 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ jq66 sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc. Hãy ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jq66 để theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jq66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác minh OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới, đến giới hạn quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác thực thêm từ phía bạn.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống jq66 được mã hoá SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ theo đúng thời hạn vận hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách jq66 xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận loại ví bạn dùng và mã giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của jq66 — thanh toán xử lý trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất xoá dữ liệu.

Không bán và không chia sẻ tuỳ tiện. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng với tài khoản truy cập tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có phù hợp không, hãy hỏi đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.